گروه ترجمه
یافتن راهی به قلب و ذهن نسل Z و نسلهای پس از آن کار سادهای نیست. مهمتر از همه، نیازمند ارزیابی فرهنگ سازمانی فعلیتان از دید یک نیروی تازهکار در اولین شغل حرفهایاش است. در اینجا برخی از مواردی که نسل Z آنها را مهم میداند آورده شده است.
شغل اول شما چه بود؟
همان شغلی که برای اولین بار فیش حقوقیاش را دریافت کردید، با تمام جزئیات اداری و کسریهایی بابت مالیات. روز اول چگونه گذشت؟ کسی شما را راهنمایی کرد که چه کاری باید انجام دهید؟ آیا برایتان توضیح دادند که کسبوکار چگونه اداره میشود و نقش بقیه چیست؟ از زمان استراحت و قوانین پوشش و حضور اطلاع داشتید؟ کسی گفته بود اگر تأخیر داشتید یا بیمار شدید با چه کسی تماس بگیرید؟
جای تعجب نیست که بسیاری از افراد چیزی از اولین شغل خود، نحوه یافتن آن، اینکه آیا آموزش دیدهاند یا قوانین چه بودند، به خاطر نمیآورند. خبر خوب این است که احتمالاً تجربهای تلخ نبوده است! اما خبر بد این است که اگر آن تجربه را به خاطر نمیآورید، ممکن است فرصت ارزشمندی برای ایجاد تجربهای عالی برای کارکنان جدید را از دست بدهید.
با ورود نسل جدید استعدادها، درک اینکه نسل Z در محیط کار چه چیزهایی را ارزشمند میداند نهتنها مفید، بلکه ضروری است. گفتوگو با دانشجویان در برنامههای دانشگاهی مختلف، انتظارات قابلپیشبینی را نمایان ساخت، اما در عین حال نکاتی شگفتانگیز را نیز برای کارفرمایان صنعت چاپ روشن کرد.
آموزش شفاف و درک درست اهمیت دارد
در صدر فهرست دغدغههای نیروهای جدید، مسئله آموزش است—آیا آموزش میبینند و به چه صورت؟ برای اکثر آنها، آموزش ساختارمند صرفاً یک گزینه نیست، بلکه پایهای است. دورههای معارفه باید شامل معرفی کامل روند کسبوکار باشد: اینکه شرکت چه میکند، چگونه انجام میدهد و چرا مشتریان با آن همکاری میکنند. معرفی اعضای تیم نیز اهمیت دارد. اما فقط دانستن «چه کاری باید انجام دهند» کافی نیست—بلکه آنها میخواهند تصویر کلی را درک کنند. انجام وظایف برای آنها کافی نیست؛ بلکه میخواهند بدانند کارشان چگونه در کل سیستم تولید چاپ، جای میگیرد.
محیط کاری حمایتگر و سازگار
نسل Z بهطور کلی به دنبال محیط کاریای است که امکان یادگیری و رشد را فراهم کند. سریعترین راه برای از دست دادن آنها، بیاهمیت جلوه دادن یا نادیده گرفتنشان است. متأسفانه برخی از آنها قبلاً چنین تجربههایی داشتهاند. آنها به دنبال محیطی هستند که برایشان ارزش قائل باشد و آنها را برای یادگیری توانمند سازد.
محیطهایی که ارتباط باز را تشویق کرده و از یادگیری (بهویژه از طریق اشتباهات) استقبال میکنند، برای نسل Z جذابتر و ارزشمندتر هستند. هرچه فضا فراگیرتر و حمایتکنندهتر باشد، کارکنان نسل Z مشارکت و تعلق بیشتری احساس خواهند کرد.
مرید و مرشد
شاید مهمترین ویژگی نسل Z، تمایل این نسل به داشتن یک آموزگار یا راهنما است. هر کسی در ابتدای کار سؤالاتی دارد، اما کارکنان تازهوارد اغلب خجالتی یا مردد هستند. آموزش آنها از طریق یک آموزگار یامربی باتجربه میتواند به رشد هر دو طرف منجر شود.
تخصیص یک همکار راهنما در مراحل ابتدایی ورود به سازمان، میتواند حس تعلق و موفقیت را در کارمند جدید تقویت کند. مربی منبعی برای اطلاعات، بازخورد و دلگرمی است—عواملی کلیدی برای کاهش استعفای زودهنگام و افزایش حفظ نیروها.
نقشهای برای آینده
بسیاری از دانشجویان دانشگاهها و مراکز آموزش فنیوحرفهای از دیدن فرصتهای موجود در صنعت چاپ هیجانزده هستند، اما تجربهشان از دورههای کارآموزی چندان جذاب نبوده است. این وظیفه ما در صنعت است که برنامههایی ایجاد کنیم که کارآموزان و کارمندان جدید را درگیر و علاقهمند نگه دارد. بیشتر آنها در حال بررسی گزینهها هستند و برای نگهداشتن آنها در حوزه چاپ، باید به آنها پتانسیلهای موجود را نشان دهیم، مسیرهای شغلی را تشریح کنیم و کمک کنیم نقشهای شخصی برای آینده خود ترسیم کنند.
چالش—و فرصت—برای کارفرمایان حوزه چاپ این است که محیطهایی ایجاد کنند که حس کنجکاوی را پرورش دهد، ابتکار را تشویق کند و فضای رشد فراهم کند. آینده صنعت چاپ روشن است—به شرط آنکه آماده ملاقات نسل Z در جایی که هستند، باشیم.
