افزایش هزینه‌ها و قیمت تمام‌شده محصولات بهداشتی سد راه خلاقیت و نوآوری در بسته‌بندی
بسته‌بندی در صنعت مواد شیمیایی و شوینده‌ها به مصرف‌کنندگان اطمینان می‌دهد که محصولات تا لحظه استفاده از آن‌ها اصالت و کیفیت خود را حفظ کرده‌اند. این امر اعتماد مشتریان را نسبت به برند و محصول افزایش می‌دهد.
جدای از جنبه‌های عمو‌می بسته‌بندی، می‌خواهیم ببینیم از دید تولیدکننده محصولات شیمیایی، بسته‌بندی در کجای مراحل تولید قرار دارد، اهمیت آن را چگونه ارزیابی می‌کنند و برای تامین یک بسته‌بندی خوب با چه مسائلی مواجه می‌شوند. از این رو به سراغ شرکت اصفهان کوپلیمر از بزرگترین تولیدکنندگان محصولات شیمیایی در کشور و گروه دیاموند آریا شیمی ارس، از تولیدکنندگان مواد شوینده می‌رویم تا بیشتر در این زمینه اطلاعات کسب کنیم.
خانم سرجوقیان، مسئول فنی بازرگانی شرکت اصفهان کوپلیمر و امیررضا فارغی، دکترای شیمی آلی، مدیر واحد تحقیق و توسعه دیاموند پلاس پاسخگوی پرسش‌های ما هستند.
بسته بندی در صنف محصولات شیمیایی چه اهمیتی دارد؟
خانم سرجوقیان: بسته‌بندی در محصولات شیمیایی از اهمیت بسیاری برخوردار است به طوری که در آن بایستی تنوع نوع ماده شیمیایی با جنس ظروف، حجم، استحکام و حتی طریقه حمل‌و‌نقل در نظر گرفته شود. لازم به ذکر است حتی شرایط نگهداری نیز در نوع بسته‌بندی تاثیر گذار می‌باشد.
دیاموند پلاس: به جرأت میتوان گفت که پس از کیفیت محصول ،مهم‌ترین پارامتر در زمینه فروش و جذب، مصرف‌کننده نوع بسته‌بندی و جلوه ظاهری محصول است. این موضوع از دو نظر برای ما حائز اهمیت است. یکی زیبایی ظاهری و دیگری کیفیت بسته‌بندی؛ که مورد اول در جلب نظر مصرف‌کننده جهت خرید کالا و دو‌می در جلب اطمینان مصرف‌کننده نسبت به کیفیت محصول تأثیر بسزایی دارد.
با توجه به رقابت نسبتا بالا در این حوزه از نظر ظاهری، به دنبال خلق تجربه‌ای جدید هستید یا متقاضیان این محصولات ترجیح می‌دهند تا محصولی تهیه کنند که از قبل با آن آشنا بوده‌اند؟
خانم سرجوقیان: متقاضیان محصولات ما ترجیح می‌دهند محصولاتی تهیه کنند که با آن آشنا باشند.
امیررضا فارغی: این مورد بسیار مهم است ،در عین خلاقیت در بسته‌بندی، بایستی سلیقه مصرف‌کنندگان و همچنین اشکال متداول بسته‌بندی برای یک محصول خاص نیز در نظر گرفته شود. خلاقیت در بسته‌بندی باید همراه با رعایت جوانب مختلف از جمله سهولت استفاده از محصول توسط مصرف‌کننده باشد. در واقع مساله این نیست که با تغییر ظاهر محصول به دنبال جذب بصری باشیم. بلکه جلوه و ظاهر باید بیانگر هویت یک برند و در چشم مصرف‌کننده آشنا و قابل‌اطمینان باشد، از این رو هر نوع تغییری در ظاهر بسته‌بندی می‌بایست با درک این حساسیت‌ها باشد.
از منظر استانداردهای لازم برای حفاظت از محصولات شیمیایی، چه اقداماتی انجام می‌شود؟
خانم سرجوقیان: از آن جایی که محصولات شیمیایی در انبارها نگهداری می‌شوند، هم بایستی در محیطی به دور از گرما، با قابلیت جابه‌جایی هوا و به دور از رطوبت نگهداری شوند. در مشخصات MSDS یا «برگه اطلاعات ایمنی مواد»، محصولات شیمیایی شرایط انبار آن‌ها ذکر می‌شود که حتما باید رعایت شوند.
امیررضا فارغی: در ابتدا باید خواص شیمیایی محصول و یا ماده مورد بسته‌بندی به دقت بررسی شود و پس از آن جنس ظرف بسته‌بندی متناسب با خواص محصول ،احتمال واکنش‌پذیری آن با ظرف و همچنین میزان حفاظت لازم برای هر محصول مورد بررسی و مطالعه قرار گیرد.
چالش‌های مربوط به بسته‌بندی چیست؟ تامین مواد لازم برای بسته‌بندی یا سفارش‌ها چقدر زمان‌بر است؟ با توجه به بی‌ثباتی‌های اقتصادی کشور در این روند اخلالی ایجاد شده‌است که به تولید آسیب بزند؟
خانم سرجوقیان: بی‌ثباتی اقتصادی در کشور در روند بسته‌بندی محصولات تاثیر گذار است.
امیررضا فارغی: همان‌طور که استحضار دارید مفهوم بسته‌بندی از مرحله پر شدن محصول در ظرف آغاز می‌شود و با بستن درب و الصاق لیبل ادامه پیدا می‌کند تا نهایتاً در کارتن قرار گیرد. همگی این موارد نیازمند تأمین مواد اولیه، طراحی و تولید و نیز تنظیمات دستگاه‌های مختلف است که طبیعتاً قابل‌اجرا در یک زمان کوتاه و به‌صورت منسجم نیست. متأسفانه در سال‌های اخیر افزایش قیمت مواد اولیه و دستگاه‌های مختلف از یک سو و اهمیت انجام بسته‌بندی با کیفیت ، واحدهای تولیدی را دچار چالش‌های متعددی نموده است.
محصولات را در شرکت بسته‌بندی می‌کنید یا برون‌سپاری می‌شوند؟
خانم سرجوقیان: محصولات داخل شرکت بسته‌بندی می‌شوند.
امیررضا فارغی: بسته‌بندی محصولات گروه دیاموند آریا شیمی ارس تماماً در خود مجموعه صورت می‌گیرد. کیفیت بالای مواد اولیه مورد استفاده و همچنین جلوه ظاهری بسته‌بندی از یک سو و نحوه بسته‌بندی از نظر رعایت شرایط ایمنی و بهداشتی از سوی دیگر، مهم‌ترین مواردی هستند که در این رابطه مدنظر قرار می‌گیرند.
ماشین‌آلات مرتبط با آن به چه نحو و با چه صلاح دیدی تهیه می‌شود؟
خانم سرجوقیان: توسط واحد تدارکات تهییه و با نظارت پرسنل اجرا می‌شود.
امیررضا فارغی: تما‌می ماشین‌آلات مجموعه با بررسی‌های دقیق کارخانجات تولیدکننده ،استعلام کیفیت کار دستگاه از مجموعه‌هایی که از آن دستگاه استفاده می‌کنند و حتی در صورت لزوم، بازدید از کارخانه تولیدکننده تهیه شده است.
در زمینه تهیه مواد اولیه بسته‌بندی و غیره مشکل خاصی ندارید؟
خانم سرجوقیان: مواد اولیه مورد نیاز برای بسته‌بندی از داخل کشور تامین می‌شوند و توسط واحدهای خرید و تدارکات تهییه می‌شوند. این مواد از منابع معتبر خریداری می‌شوند و تاکنون مشکلی برای محصولات ایجاد نکرده‌اند و از نظر قیمتی نیز مناسب‌تر از نمونه‌های خارجی خود هستند.
امیررضا فارغی: خوشبختانه از حیث تأمین مواد اولیه بسته‌بندی مشکلی وجود ندارد ،ولی همان‌گونه که قبلاً عنوان شد، قیمت تمام‌شده آن‌ها مجموعه‌های تولیدی را دچار محدودیت ساخته است. همین امر گاهی اوقات حتی خلاقیت در بسته‌بندی را نیز دچار محدودیت می‌کند.
استانداردهایی که برایتان اهمیت دارد چه مواردی است و آزمون این استانداردها به چه نحو صورت می‌گیرد؟
رعایت استانداردها از نظر مجموعه ما بسیار حائز اهمیت است و آزمون‌های مربوطه در آزمایشگاه کنترل کیفی خود مجموعه و یا با برون‌سپاری به آزمایشگاه‌های همکار به‌طور مستمر انجام می‌شود و مورد پایش قرار می‌گیرد.
آیا برنامه‌ای برای حضور در بازارهای خارجی دارید؟ رقابت در این بازارها به چه صورت است؟
خانم سرجوقیان: تا حدودی بله اما تفاوت ویژه‌ای با بازار داخل ندارد از آن‌جایی که متقاضی این محصولات، شرکت‌های دیگر هستند.
امیررضا فارغی: گروه دیاموند آریا شیمی ارس با برنامه‌ریزی‌های انجام شده از قبل و همچنین ایجاد زیرساخت‌های مربوطه ،در نظر دارد به‌زودی وارد بازار صادرات شود. از این رو پایش و ارزیابی مستمر بسته‌بندی محصولات رقیبان در بازار کشورهای مقصد از یک سو و به‌کارگیری خلاقیت از سوی دیگر از جمله مواردی است که برای حضور در بازار خارجی مورد توجه قرار می‌گیرد.
